目录：
1、开机默认进入工厂界面
2、左上角出现感叹号
3、wifi不自动打开
4、车机死机/卡顿
5、GPS没有可用卫星
6、开机就显示黑屏
7、屏幕错乱，无法操作屏幕
8、左侧虚拟按键灯不亮
9、方控按键失灵
10、休眠不起作用了
11、车机不读U盘
12、蓝牙连接不上手机
13、蓝牙电话没声音
14、收音机信号差
15、倒车延时
16、换车机后，倒车画质变模糊了？
17、倒车无信号
18、出现两个360模型
19、升级系统失败/卡logo

1、开机默认进入工厂界面

问题现象：
一开机，系统就会进入车载设置的工厂设置

可能原因：由于U盘里记录了车机的扩展信息
解决办法：
将我们接入的U盘里的扩展文件删除掉
如找不到扩展文件，将U盘里格式化

2、左上角出现感叹号

问题现象：
左上角持续出现感叹号，重启后依然存在
可能原因：第三方应用发出的警告或流量超标的提醒
解决办法：
1、设置流量预警
路径：车载设置-更多-网络和互联网-移动网络-数据流量警告和上限
关闭流量警告或设置流量上限

2、恢复出厂设置
第三方的应用也会给出感叹号的提示，当不清楚是可以试着卸载不知名的第三方应用。
若确实找不到是哪个应用，可以通过恢复出厂设置、密码为7890

3、wifi不自动打开

问题现象：
每次都需要手动打开wifi/重复输入WIFI密码
可能原因：系统问题
解决方法：
通过在线升级或本地升级车机系统

参考学院的本地升级系统办法

4、车机死机/卡顿

问题现象：
车机用着用着就卡死/卡顿
可能原因:
系统、车机内存EMMC、温度太高
1、解除死机状态
当车机死机无法操作时，
我们可以找一根牙签
轻轻捅一下左上角RST标识的按钮。这样就能强制重启。

2、恢复出厂设置
路径：车载设置→系统→恢复出厂设置
（注：此操作将所有的设置和应用恢复出厂状态）

3、升级系统+格式化系统
1、系统升级办法-点击跳转
2、刷格式化文件-点击跳转
以上办法只能解决系统问题，硬件问题还是要联系购买经销商！

5、GPS没有可用卫星

问题现象：
GPS不定位，导致不显示车速，导航时位置也没有变化

可能原因：
系统异常、GPS天线坏了、GPS天线位置冲突、
解决方法：
1、检查天线的位置。
需要检查：GPS天线不要放在副驾驶的储物箱
天线安装位置推荐装在挡风玻璃下面，有利于接收信号
4G天线和GPS天线的安装位置，相隔30cm以上（防止互相干扰）

2、检查基带版本

需要检查：基带版本是否是最新
路径：车载设置→关于→基带版本
如果基带版本是2019年或2018年的，则需要升级
【通过在线升级，就能升级基带版本】

那就需要在线升级系统。
注：必须在线升级系统，本地升级将不会升级基带版本
3、检查天线连接状态
以上检查完，都没问题的情况下，通过更换天线来解决
车机背后的GPS天线接口，会有标识的。写着GPS。

兜风严选有出售GPS天线，大贴片35mmx35mm信号接收更好
GPS天线购买链接：https://j.youzan.com/8cPdi0

6、开机就显示黑屏

问题现象：
开机后不进入系统界面，一直显示黑屏

可能原因：
温度-30度、主板硬件问题、协议盒线材问题、显示屏问题等
排查办法：
排查1：温度是不是太低了？
如：东北，当温度达到零下-30度时，需要热机十几分钟才有显示
排查2：电源和协议盒是否有连接？

以上问题点确认后，依然黑屏的，那么大概率是硬件问题。
需联系购买的经销商协助做进一步的处理。

7、屏幕错乱，无法操作屏幕

问题现象：
屏幕左滑，变成了右滑。总之屏幕控制不听使唤了！
可能原因：
屏幕设置丢失（错乱）了
解决办法：
如果屏幕能操作，就直接操作以下步骤
路径是：车载设置-工厂123456-触摸区域按键
（实在无法操作，找个鼠标连接，用鼠标操作）

虚拟按钮在哪一侧？根据实际情况来选择
（虚拟按键在左侧就选择左侧，如无则选择无）

逐个学习虚拟按钮

学习完成后，屏幕可正常操作

8、左侧虚拟按键灯不亮

问题现象：
左侧的按键灯不亮了
可能原因：设置关闭或按键灯损坏

1、进入面板灯设置
通过找到按键灯设置，手动开启按键灯
路径是：车载设置-通用-找到面板灯设置

随大灯：有协议的车型，开启此项后按键随大灯亮儿亮
常亮:开启后，按键灯常亮

9、方控按键失灵

问题现象：
方控失灵了，操作方控没反应
可能原因：方控设置丢失、没同步协议、方控坏了，
情况1:高配车型，带协议的
解决办法：选择对应协议
路径：车载设置→工厂（123456）→车型选择

找到车型选择，选择对应的车型和协议

情况2:低配车型，不带协议的
解决办法：学习方控按键
找到方向盘按键

点击开始后，逐个学习

如果学习后没作用，或者没反应
可尝试点击右上角阻抗修改一下高和低

10、休眠不起作用了

问题现象：
设置休眠后，在重启车机，依然是重新启动，没有秒启动效果
可能原因：系统耗电高、电瓶低压、没有接常电
检查办法：
1、联网升级到最新的MCU版本
休眠耗电通常在5~8ma，但如果是旧版本的MCU，兼容性可能会有问题，导致耗电过高

2、门店检查电瓶电压
车机右上角有电压显示，当电压低于11.6V可能会出现电瓶保护
（休眠无作用）

通常电瓶在3年左右更换，建议到门店检查下电瓶是否到要更换的时候
检查2：车机的电源是否常电
部分车型的电源本身不是常电（熄火后，就断电）

11、车机不读U盘

问题现象：
接入U盘/记录仪后，无读取标识
当接入U盘或记录仪时，会出现此标识，说明车机读取到设备

如不显示此标识时，则
可能原因：设备损坏、USB接口接触不良、USB接口损坏
排查方法：
1、更换设备接入、例：更换U盘、记录仪、鼠标等设备。看是否能读取
2、打开车机检查车机背后的4P、6P接口的连接状态，是否松动，或者插反

3、连接状态是正常，但就是无法读取，这种情况90%是USB接口坏掉了。
建议更换一个新的USB连接线
USB购买链接

12、蓝牙连接不上手机

问题现象：
蓝牙连接不上手机，或搜索不到手机蓝牙
可能原因：蓝牙软件损坏、手机蓝牙记忆故障
解决办法：
1、取消手机配对，再次尝试重新连接
此路径：设置→蓝牙→找到车机设备

2、如上述方法无法解决，则可能是蓝牙软件损坏了
通过升级系统或恢复出厂设置，重置蓝牙软件后在尝试

13、蓝牙电话没声音

问题现象：
使用蓝牙电话，无论我的声音有多大，对方依然听不到。
可能原因：车机拾音器MIC损坏。
注释：车机是通过左上角的MIC来拾音，若此配件损坏，则车机无法拾音
排查点：很小声，还是一点声音都无？
排查办法：
1、唤醒小蜜语音，看语音的是否有反应？
如：同样反应，那么可以判断是MIC损坏吊了
MIC配件样式（不同版本，外观略有不同），需更换此配件

14、收音机信号差

问题现象：装好机后，收音机播放节目时，发出渣渣的声音
无法正常收听电台。
可能原因：不同车型情况不同，暂时无法一概而论。
解决办法：
以下方法能是善收音效果，供大家参考
1、更换天线
在网上购买收音机天线
关键词：【车载收音机天线】

2、收音机增强器
在网上购买收音机增强器
关键词：【收音机增强器】

15、倒车延时

问题现象：倒车要好久（10秒）才出画面？
通常是以下两种情况
1、主机配置低
情况1：1+16和2+32的主机（4核CPU），用久了可能会变慢
通过恢复出厂设置来释放内存，或者更换高配车机
2、主机供电不够
情况2：机器配置高，但依然很慢。
主机接入的外设太多，导致主机的电压不够
尝试拔掉所有外设，在看倒车的速度。

16、换车机后，倒车画质变模糊了？

问题现象：以前的主机的倒车画面是比较清晰的
结果换了主机后，发现没有以前清晰了？

此情况为：屏幕分辨率和镜头分辨率差距太大，导致镜头画面被强行拉升
举个栗子：15年的丰田荣放RAV4原车屏幕是（800x480）
用的倒车镜头是480P（720x480）
因为分辨率相差不大，所以看着画质还行。
后来换的主机是2000x1200的主机
720x480的镜头画面被强行拉到2000x1200
画质就会显得非常模糊

解决办法：
更换适配目前车机分辨率的镜头
截止目前，清晰度最高的倒车镜头为1080P
更换高分辨率的镜头后，画质就会清晰了。

17、倒车无信号

问题现象：倒车显示无信号，解决方法

1、选择对应协议
如果是原车的倒车后视，需要去选择对应协议
在工厂设置8888里面，找到车型选择
选择对应协议和车型即可。

2、检查线路连接

（1）倒车检测线：当挂倒挡的时候，车机强制切换到倒车画面
（2）倒车视频线：将后视的画面输入到车机里
（3）红色的线：接倒车灯正极，给倒车后视供电用的
（4）黑色的线：搭铁，大部分的车型不搭铁也没关系，少部分的车型，
不搭铁可能会导致倒车画面一闪一闪
检查倒车线束，每个连接处是否有虚接

要是都连接正常，就是不出画面。
那么建议是更换一个倒车后视

18、出现两个360模型

问题现象：出现了两个车子的模型，如何关闭？

这是由于车机自带的360模型，和原车360模型都开启了。
我们需要关闭原车360模型。
在桌面上找到车辆设置这个软件

具体会在360的其中一项可以吧车模去掉

19、升级系统失败/卡logo

问题现象：开机是卡在了logo的界面，等10分钟也进不去系统。

真正的原因如果不是硬件问题，多半是系统被破坏，比如
1、升级系统断电
2、系统软件本身有BUG
3、系统数据分区被损毁
4、其他元器件异常
卡开机动画界面一般是临时data分区里面的数据导致的，
这种要升级格式化文件。
所以不管什么样的卡画面，系统升级文件和格式化文件一起升级，一般可以解决。
1、下载格式化文件和固件包
(各平台格式化文件可前往兜风实验室下载）
下载地址：点击此处

系统包文件
(各平台系统包文件可前往兜风实验室下载）
下载地址：点击此处

2、文件放到U盘的根目录
将格式化文件和系统包文件放到U盘的根目录里
（格式化通常是一个文件）

3、强制升级
方控接地强制进入升级状态，
找到电源线上的方控线，将它接地（搭铁）
如果知道底线在哪里，移步到说明书的栏目
查看对应平台车机的定义图。

这样车机就会强制去读取我们U盘根目录的文件了

可解决因data目录区数据被毁坏导致系统起不来
问题异常:
试过升级系统文件+格式化文件仍然解决不了的，
请联系经销商寄回售后分析处理。