解决方法：查看不到轨迹信息

轨迹常见问题：
1、为何兜风APP没有轨迹信息？
解答：

1、你的车机未联网（你联网了，但是你使用的流量卡是定向流量导致无法进行上报信息的，导致你轨迹上报不成功）
2、退出登录的原因，查看你的车机登录状态是否退出了，若退出了，请使用兜风APP扫码重新登录，注意在兜风APP上显示了设备离线，需要以下操作：
（1）点击下面导航栏“我的”
（2）点击“我的设备”
（3）点击“退出设备上的登录”
（4）点击“确定”
（5）重新使用你的微信进行登录
（6）点击“关联设备”在你的车机上进行扫码登录
（7）重启车机
（8）查看我的设备下图状态是否都被点亮，若排查还是没有轨迹请联系我们客服
3、你的内部服务数据上报没有运行成功（如何知道是否运行成功，请打开<我的设备>应用软件，看下图是否“已连接”状态，若未连接可进行重启车机进行重新连接）
4、频率被限制原因，目前我们的发射频次被限制5分钟，导致上报的轨迹偏差甚远（可通过开通轨迹VIP来提升频率，开通后上报频率会从5分钟上升到15秒）

注意：下图<我的设备>为正常轨迹正常运行状态，只要状态点亮便能正常上报轨迹信息


2、购买的轨迹服务会员不生效？
解答：购买完成后需要重新启动车机，该轨迹服务会员才会生效。